Техническая поддержка

Система регистрации заявок и инцидентов

  Инструкция пользователя по работе в системе регистрации заявок и инцидентов

  Временный порядок обработки заявок и инцидентов пользователей ИС с использованием OTRS

Отдел технической поддержки

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

пн-пт 09:00-18:00
+7 (812) 363 60-30
Университетская наб., 7-9, Ректорский флигель, цокольный этаж, ком. 1


Абонентские отделы

(регистрация пользователей сети, пополнение баланса по квитанциям, изменения в условиях предоставления услуг)

ВУНК: +7 (812) 363 60-09
Университетская наб., 7-9, Ректорский флигель, цокольный этаж, ком. 1
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

ПУНК: +7 (812) 428 43-72
Ст. Петергоф, ул. Ботаническая, д. 66, к. 2 (Общежитие №10)
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.


Отдел учета и обработки документации

(сопровождение договоров с юридическими лицами, обслуживание стационарной и корпоративной сотовой связи)

+7 (812) 324 08-99
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.


Отдел администрирования хостинга

(администрирование и обслуживание хостинга)

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.


Отделы службы технической поддержки:

Отдел 2 (востоковедение, африканистика, искусства и филология)

Начальник отдела – Перминов Виктор Олегович

+7 (812) 363 60-74
Университетская наб. д. 11, к. 130.

Отдел 3 (биология, история, психология и философия)

И. о. начальника отдела – Белова Марина Витальевна

+7 (812) 363 60-00 (доб. 3107) биология Ст. Петергоф
Петергоф, Ораниенбаумское ш. 2, корп. № 4 (здание администрации), 2 этаж, помещение № 45

+7 (812) 328 94-29 (доб. 1868) философия
Менделеевская линия, 5, Институт философии СПбГУ, комната 14 (1 этаж)

+7 (812) 326-49-48 (доб. 6689, 6692) история
Менделеевская линия, 5, Институт Истории СПбГУ, комната 113 (3-й этаж)

+7 (812) 363 60-24 (доб. 5920) психология
Набережная Макарова 6, цокольный этаж, комната 20

Отдел 4 (менеджмент)

Начальник отдела – Хасанов Владимир Хабибуллович

+7 (812) 323 84-54

Отдел 5 (высшая школа журналистики и массовых коммуникаций)

Начальник отдела – Еремин Алексей Михайлович

+7 (812) 363 66-04

Отдел 6 (география, геология, геоэкология и почвоведение)

Начальник отдела – Деев Евгений Зинурович

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
+7 (812) 363 62-26
10 линия, ВО, д. 31-35, к. 93
пер. Декабристов, д. 16, к. 514

Отдел 7 (медицина, медицинские технологии, стоматология и юриспруденция)

Начальник отдела - Лютов Дмитрий Геннадьевич

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
+7 (812) 363 63-05

Отдел 8 (международные отношения, социология, политология и экономика)

Начальник отдела – Жидких Сергей Викторович

+7 (812) 363 64-32

Отдел 9 (математика, механика, процессы управления, физика и химия)

Начальник отдела – Исаков Василий Николаевич
Зам. начальника отдела – Дейкало Геннадий Федорович

+7 (812) 428 41-60 математика механика ректорат
Университетский пр., д. 28, корп. Б2, каб. 2415

+7 (812) 428 40-19 процессы управления
Университетский пр., д. 35, корп. Е, каб. 211

+7 (812) 428 44-19 физика
ул. Ульяновская, д. 3, корп. В, каб. 112б
+7 (812) 428 45-12
ул Ульяновская, д. 1, корп. И, каб. 216

+7 (812) 428 94-18 химия
Университетский пр., д. 26, корп. Д, к. 3116

+7 (812) 428 41-60 математика и компьютерные науки
В.О., 14 линия д. 29 к. 25